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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Avizo, édité par NS Participations (SAS, SIREN 884 245 051). En créant un compte, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Description du service

Avizo est un service en ligne (SaaS) qui permet aux commerces locaux de générer des réponses personnalisées à leurs avis clients (Google, TripAdvisor, TheFork) à l'aide de l'intelligence artificielle. Les réponses générées sont des suggestions que l'utilisateur est libre de modifier, approuver ou rejeter avant publication.

3. Inscription

L'inscription est ouverte à toute personne physique ou morale disposant de la capacité juridique. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.

4. Essai gratuit

Avizo propose un essai gratuit de 14 jours, limité à 10 réponses générées. Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer l'essai. À l'issue de la période d'essai, l'accès aux fonctionnalités de génération est suspendu jusqu'à la souscription d'un abonnement.

5. Abonnement et paiement

L'abonnement est proposé au tarif de 29€/mois TTC. Le paiement est géré par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. La facturation est mensuelle et le prélèvement est automatique.

6. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord (section Abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun frais de résiliation n'est appliqué.

7. Données personnelles

NS Participations collecte et traite vos données personnelles conformément au RGPD. Les données collectées (email, nom d'établissement, avis clients) sont utilisées exclusivement pour le fonctionnement du service. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant contact@avizo.io.

8. Responsabilité

Les réponses générées par l'IA sont des suggestions. L'utilisateur est seul responsable du contenu qu'il publie sur les plateformes d'avis. NS Participations ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à la publication de réponses générées par le service.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Lyon seront seuls compétents.